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Tarjetas de crédito (part 2)

| 22 diciembre, 2011 | 2 Comentarios

¿QUÉ INFORMACIÓN ESTA OBLIGADA A BRINDAR LA EMPRESA DEL SISTEMA FINANCIERO, CON LA RELACIÓN A UNA TARJETA DE CRÉDITO?

La empresa deberá comunicar a los titulares de las tarjetas todos los cargos y gastos a que estarán sujetos, incluyendo los gastos de verificación de domicilio, así como las variaciones de los mismos, de manera previa y oportuna. Para ello, debera remitir, por lo menos mensualmente, un estado de cuenta que debe contener, como minimo, lo siguiente:

  • nombre del titular
  • numero de identificación de la tarjeta de credito
  • periodo del estado en cuenta
  • fecha de vencimiento y monto minimo de pago
  • monto de intereses devengados
  • otros cargos, de ser pertinente con expresa indicación de su concepto y monto
  • pagos efectuados por el titular durante el periodo informado
  • saldo adeudado a la fecha
  • monto disponible en línea de crédito
  • tasas de interés compensatoria y moratoria vigentes

Las empresas del sistema financiero están obligadas a remitir los estados de cuenta al domicilio señalado por el titular de la tarjeta de crédito con la anticipación necesaria para que este pueda realizar los pagos respectivos.

Si una persona cambia de domicilio sin comunicarlo los estados de cuenta seguiran siendo enviados a la dirección fijada por el titular hasta que este se cambie.

¿CÓMO SE PROCEDE CUANDO SE ENCUENTRAN CARGOS INDEBIDOS O NO RECONOCIDOS EN UNA TARJETA DE CRÉDITO?

El titular podrá presentar un reclamo a la empresa financiera, indicando los cargos adicionales que están siendo indebidamente cargados a la tarjeta de crédito, el titular debe proporcionar la información que la empresa del sistema financiero le solicite y seguir el procedimiento que esta indique.

¿SE PUEDE SOLICITAR LA CANCELACIÓN DE UNA TARJETA DE CRÉDITO COMO TITULAR?

Los titulares pueden solicitar la anulación de las tarjetas de créditos, y de ser el caso, la resolución del contrato respectivo, mediante comunicaciónescrita de la tarjeta sin prejuicio de la obligación de pagar los saldos deudores correspondientes.

¿ES POSIBLE REALIZAR COMPRAS POR INTERNET?

Si sin embargo, para efectuar compras por Internet con una tarjeta de crédito es necesario que el titular tome en cuenta los riesgos asociados a estas operaciones y verifique y confidencialidad de las mismas.

CUADRO COMPARATIVO DE TASAS DE INTERÉS DE ENTIDADES FINACIERAS MÁS CONOCIDAS

ENTIDAD FINANCIERA MANTENIMIENTO MESUAL

(SOLES)

TASA DE INTERES

SOLES

TASA DE INTERES

DOLARES

CITIBANK

S/. 10.00

2.99%

1.99%

INTERBANK

S/. 13.00

3.99%

2.99%

BCP

S/. 7.00

2.49%

1.89%

CONTINENTAL

S/. 4.50

2.00%

1.89%

SCOTIABANK

S/. 13.50

1.89%

1.29%

BIF

S/. 10.00

2.99%

1.89%

Categoría: Tarjetas de Credito

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